Huomautukset

Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen tai toimitukseen tulee sinun tehdä siihen liittyvät huomautukset 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta sähköpostilla osoitteeseen info@smartgolf.fi tai puhelimitse numeroon (09) 737 017. Pyrimme selvittämään mahdolliset epäselvyydet välittömästi ilmoituksen saatuamme.

Tuotteen vaihto ja palautus

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto-ja palautusoikeus. Palautettavan/vaihdettavan tuotteen tulee olla käyttämätön sekä alkuperäisessä pakkauksessa. Tuotteet tulee olla hyvin pakattu. Vaatteissa tulee olla laput kiinni. Teippien ja osoitekorttien liimaaminen suoraan alkuperäispakkauksen, esimerkiksi kenkälaatikon päälle on kielletty. Vaihto-ja palautusoikeus ei koske personoituja tuotteita kuten logotiitä tai -palloja eikä erikseen tilattavia tuotteita. Tuotteissa maininta "Tilaustuote". Asiakaspalautuksen hinta on 5,90€ ja se vähennetään asiakkaalle palautettavasta summasta. Emme myöskään vastaa postikuluista mikäli asiakas palauttaa tuotteen muuten kuin meille edullisimmalla palautustavalla tai palauttaa tuotteen ilmoittamatta siitä etukäteen.

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Toimitus

Mikäli olet valinnut kirjetoimituksen saatetaan osa tuotteista toimittaa ilman alkuperäistä pakkausta, jotta tuote mahtuu kirjeeseen.

Maksutavat
Smart Golf verkkokaupassa voit maksaa ostoksesi useilla eri verkkopankeilla, Luottokunnan luottokorteilla sekä lisäksi Laskulla tai Osamaksulla. Yritykset voivat myös valita ns. Yrityslaskun. Maksu hoituu omasta verkkopankistasi meidän tilillemme Nordea-pankkiin ja tuotteet toimitetaan heti kun maksusuoritus on tullut.

Toimitustavat
Käytämme toimituksissa Matkahuollon ja Postin palvelua, joka lupaa paketin perille seuraavaksi päiväksi kello 16. Tilaus lähtee meiltä yleensä viimeistään tilausta seuraavana päivänä, joten se ehtii asiakkaalle yleensä 2-4 arkipäivän kuluessa.

Hinnat
Pidätämme oikeuden nettikaupassa olevien hintojen sekä tietojen muuttamiseen ja pyrimme korjaamaan mahdolliset virheet heti havaittuamme ne. Emme vastaa mahdollisista virheistä tuotteiden tiedoissa.

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Paytrail Oy, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankkimaksujen turvallisuus
Pankki- ja luottokorttimaksut tapahtuvat suojatulla yhteydellä suoraan pankkien ja luottoyhtiöiden omiin järjestelmiin. Verkkokauppias ei missään vaiheessa saa selville verkkokauppa-asiakkaan tili- tai luottokorttitietoja.

Maksut Luottokunnan kautta
Mikäli käytät Luottokunnan maksutapoja, Smart Golf toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle. Smart Golf vastaa siis tuotteiden markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Jos maksuliikenteessä on häiriöitä, voit tarpeen tullen osoittaa reklamaation myös Paytrail Oy:lle.

Paytrail Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oy on myös maksun saaja.